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Support et maintenance

Votre plateforme,
toujours à jour.

Mises à jour continues, correctifs et support prioritaire pour les clients sous licence et code source.

NOUS MAINTENONSVOUS PILOTEZ
Ce qui est inclus

Ce que couvre une offre.

Mises à jour

Nouvelles versions et fonctionnalités installées pour vous.

Correctifs

Problèmes analysés et résolus.

Support prioritaire

Une ligne directe avec l’équipe qui construit la plateforme.

Contrôles de santé

Des revues régulières de la performance et de la configuration.

Correctifs de sécurité

Appliqués dès qu’ils sont prêts.

Conseil

De l’aide pour planifier la suite.

Comment ça marche

Simple et continu.

01

Choisissez une offre

Adaptée à votre plateforme et à votre équipe.

02

Nous nous en occupons

Mises à jour, correctifs et contrôles.

03

Vous continuez à grandir

Avec une plateforme toujours à jour.

Tarifs Support & Maintenance

Choisissez votre formule.

Commandez et payez dans Mon compte ; facture et reçu par e-mail.

Plan

Basic

$390 / mois
Facturé mensuellement, résiliable à tout moment.
  • Mises à jour de la plateforme
  • Support par e-mail
Ajouter au panier
Le plus populaire

Priorité

$790 / mois
Facturé mensuellement, résiliable à tout moment.
  • Tout le contenu de Basic
  • File prioritaire
  • Contrôle de santé mensuel
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Plan

Dédié

$1,490 / mois
Facturé mensuellement, résiliable à tout moment.
  • Tout ce qu’inclut Priority
  • Un ingénieur attitré
  • Petites modifications incluses
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Questions

FAQ Support & Maintenance

Aux clients qui ont pris une licence de la plateforme ou possèdent le code source et veulent que nous la tenions à jour.

Si. Chaque offre inclut les mises à niveau de la plateforme. Cette offre ajoute le support prioritaire, les correctifs et de l’aide pour intégrer les mises à niveau dans le code sur mesure que vous avez développé par-dessus.

Oui. Nous pouvons maintenir les fonctionnalités sur mesure que nous avons développées, et revoir celles développées par votre équipe.

Les correctifs de sécurité sont appliqués dès qu’ils sont prêts.

Oui. Le support prioritaire est une ligne directe avec l’équipe qui construit la plateforme.

Oui. Les contrôles de santé sont des revues régulières de la performance et de la configuration.

Oui. Le conseil pour planifier les prochaines étapes fait partie de l’offre.

Les offres démarrent aux prix affichés sur cette page. Les configurations sur mesure font l’objet d’un devis après un court appel, avec périmètre, délais et coût par écrit avant de commencer.

Votre plateforme, toujours à jour.

Mises à jour, correctifs, correctifs de sécurité, contrôles de santé et support prioritaire pour les clients sous licence et code source.