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Soporte y mantenimiento

Tu plataforma,
siempre al día.

Actualizaciones, correcciones y soporte prioritario para clientes con licencia y con código fuente.

LO MANTENEMOSTÚ OPERAS
Qué incluye

Qué incluye un plan.

Actualizaciones

Instalamos por ti nuevas versiones y funciones.

Correcciones

Incidencias investigadas y resueltas.

Soporte Prioritario

Línea directa con el equipo que crea la plataforma.

Revisiones de Salud

Revisiones periódicas de rendimiento y configuración.

Parches de Seguridad

Aplicados en cuanto están listos.

Asesoría

Ayuda para planificar qué construir después.

Cómo funciona

Simple y continuo.

01

Elige un plan

Adaptado a tu plataforma y equipo.

02

Nosotros la cuidamos

Actualizaciones, correcciones y revisiones.

03

Tú sigues creciendo

Con la plataforma siempre actualizada.

Precios de Soporte y Mantenimiento

Elige tu plan.

Pide y paga en Mi Cuenta; factura y recibo por email.

Plan

Basic

$390 / mes
Facturación mensual, cancela cuando quieras.
  • Actualizaciones de la plataforma
  • Soporte por email
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Más popular

Prioridad

$790 / mes
Facturación mensual, cancela cuando quieras.
  • Todo lo de Basic
  • Cola prioritaria
  • Revisión de salud mensual
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Plan

Dedicado

$1,490 / mes
Facturación mensual, cancela cuando quieras.
  • Todo lo de Prioritario
  • Un ingeniero asignado
  • Pequeños cambios incluidos
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Preguntas

Preguntas frecuentes de Soporte y Mantenimiento

Clientes que licencian la plataforma o poseen el código fuente y quieren que la mantengamos al día.

Sí. Todos los planes incluyen actualizaciones de la plataforma. Este plan añade soporte prioritario, correcciones y ayuda para integrar las actualizaciones en el código personalizado que hayas construido encima.

Sí. Podemos mantener funciones personalizadas que creamos nosotros y revisar las que creó tu equipo.

Los parches de seguridad se aplican en cuanto están listos.

Sí. El soporte prioritario es una línea directa con el equipo que crea la plataforma.

Sí. Las revisiones de salud son revisiones periódicas de rendimiento y configuración.

Sí. El asesoramiento para planificar los próximos pasos forma parte del plan.

Los planes empiezan en los precios que ves en esta página. Las configuraciones a medida se presupuestan tras una breve llamada, con alcance, plazos y coste por escrito antes de empezar.

Tu plataforma, siempre al día.

Actualizaciones, correcciones, parches de seguridad, revisiones de salud y soporte prioritario para clientes con licencia y con código fuente.